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¿Dónde realiza entregas Tendencia Family?
Actualmente realizamos entregas en todos los estados de Estados Unidos.
¿Cómo hago un pedido?
Selecciona los productos, agrégalos al carrito, revisa las cantidades y continúa al pago. Completa los datos del comprador y de la persona que recibirá el pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Discover y American Express mediante un formulario de pago seguro.
¿Tendencia Family almacena los datos de mi tarjeta?
No. Los datos completos de la tarjeta se introducen directamente en el sistema seguro de nuestro proveedor de pagos.
¿Qué información necesito para la entrega?
Necesitas el nombre, teléfono, dirección, ciudad, estado y código postal de la persona que recibirá el pedido. Verifica cuidadosamente los datos antes de pagar.
¿Cómo sabré si mi pedido fue recibido?
Al completar el pago recibirás una confirmación con la información del pedido. Conserva esa confirmación para cualquier consulta.
¿Puedo cambiar la dirección o los datos del destinatario?
Contáctanos lo antes posible. Solo podremos modificar los datos si la preparación o entrega del pedido todavía no ha comenzado.
¿Qué ocurre si un producto no está disponible?
Nos comunicaremos contigo para informarte las opciones disponibles antes de realizar cualquier sustitución que afecte tu pedido.
¿Cómo funcionan las cancelaciones y los reembolsos?
Dependen del estado del pedido. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer las condiciones aplicables.
¿Cómo puedo contactar a Tendencia Family?
Escríbenos a info@tendenciafamily.com e incluye tu número de pedido si ya realizaste una compra.
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